Syarat dan Ketentuan
Rejeki Hug

Pasal 1: Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mendaftarkan akun, mengakses, atau menggunakan layanan rejeki hug dalam bentuk apapun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan ini secara menyeluruh. Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum antara Anda sebagai member dengan rejeki hug sebagai penyelenggara layanan.

Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh syarat yang tertuang dalam dokumen ini, kami memohon Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan rejeki hug. Penggunaan layanan kami setelah membaca dokumen ini merupakan bukti persetujuan yang sah.

Rejeki hug berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Perubahan akan mulai berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan rejeki hug setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap menyetujui versi terbaru dari syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pasal 2: Eligibilitas Member

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan rejeki hug, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan eligibilitas berikut ini:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran akun.
• Merupakan individu yang cakap hukum dan berwenang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang berada dalam daftar pengecualian diri (self-exclusion) dari rejeki hug atau platform lain yang terdaftar dalam program perlindungan permainan bertanggung jawab.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama atau sebagai perwakilan pihak lain.
• Menggunakan dana pribadi yang diperoleh secara legal untuk semua transaksi di rejeki hug.

Rejeki hug berhak meminta bukti identitas (KYC) kapan saja untuk memverifikasi pemenuhan persyaratan eligibilitas ini. Kegagalan menyediakan dokumen verifikasi yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatasan atau penutupan sementara pada akun Anda hingga proses verifikasi selesai.

Pasal 3: Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Setiap orang hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di rejeki hug. Kepemilikan ganda atau multi-akun, baik yang diketahui maupun tidak diketahui oleh member, merupakan pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan ini.

Saat mendaftarkan akun, Anda diwajibkan memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terkini. Rejeki hug tidak bertanggung jawab atas kerugian apapun yang timbul akibat informasi akun yang tidak akurat atau tidak diperbarui oleh member.

Informasi yang wajib diisi dengan benar meliputi:

• Nama lengkap sesuai KTP atau identitas resmi yang berlaku
• Alamat email aktif yang dapat diakses
• Nomor telepon yang valid dan aktif
• Tanggal lahir yang benar untuk verifikasi usia
• Informasi rekening bank untuk keperluan penarikan

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun rejeki hug Anda. Segera hubungi layanan pelanggan rejeki hug apabila Anda menduga akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Rejeki hug tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan informasi login.

Pasal 4: Deposit dan Penarikan Dana

Rejeki hug mendukung berbagai metode pembayaran yang tersedia di Indonesia. Seluruh deposit dan penarikan harus dilakukan menggunakan metode yang sama dan atas nama member yang sama dengan yang terdaftar di akun rejeki hug.

Ketentuan deposit:

• Nominal deposit minimum ditentukan berdasarkan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Deposit yang berhasil akan dikreditkan ke akun secara otomatis dalam waktu singkat setelah konfirmasi pembayaran diterima sistem.
• Rejeki hug tidak memungut biaya tambahan atas transaksi deposit, namun biaya transfer dari pihak bank atau penyedia pembayaran mungkin berlaku.
• Deposit yang dilakukan dari sumber dana ilegal atau rekening milik pihak ketiga akan ditolak dan diproses melalui prosedur verifikasi khusus.

Ketentuan penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening yang terdaftar atas nama member yang sama.
• Verifikasi KYC lengkap wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan yang memenuhi syarat akan diproses sesuai tingkat VIP member — dari standar hingga instant untuk member Platinum dan Diamond.
• Rejeki hug berhak menahan penarikan dan meminta dokumen tambahan apabila transaksi dianggap mencurigakan atau tidak wajar.

Pasal 5: Bonus dan Promosi

Rejeki hug menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat digunakan atau ditarik.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh jenis bonus rejeki hug:

• Setiap member hanya dapat mengklaim satu jenis bonus aktif pada waktu yang bersamaan, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi spesifik.
• Semua bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum penarikan saldo bonus diizinkan.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun atau dikonversi menjadi uang tunai sebelum persyaratan rollover terpenuhi.
• Rejeki hug berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran syarat promosi.
• Semua promosi tunduk pada batas waktu berlaku yang tercantum di halaman promosi masing-masing.

Rejeki hug berhak mengubah, menghentikan, atau memperbarui program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tidak akan memengaruhi bonus yang sedang dalam proses klaim aktif yang sudah memenuhi syarat sebelum perubahan dipublikasikan.

Pasal 6: Aturan Permainan dan Perilaku Member

Seluruh permainan yang tersedia di rejeki hug menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit oleh lembaga independen. Hasil setiap permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk rejeki hug sendiri.

Tindakan-tindakan berikut dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen:

• Penggunaan perangkat lunak atau bot otomatis untuk bermain game
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar
• Eksploitasi bug atau celah teknis pada platform
• Pembuatan akun palsu atau penggunaan identitas orang lain
• Pencucian uang atau transaksi keuangan mencurigakan melalui platform
• Penyebaran informasi palsu atau menyesatkan tentang rejeki hug
• Segala bentuk perilaku yang mengganggu pengalaman bermain member lain

Apabila terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus di tengah sesi permainan, rejeki hug akan berusaha menyelesaikan permainan berdasarkan data taruhan yang telah tersimpan di server. Dalam kasus di mana data tidak dapat dipulihkan, taruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akun member tanpa pengurangan.

Pasal 7: Privasi dan Perlindungan Data

Rejeki hug berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap member. Seluruh informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan kami dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi rejeki hug yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.

Data pribadi Anda digunakan secara eksklusif untuk keperluan berikut:

• Memproses pendaftaran dan verifikasi akun (KYC)
• Memproses transaksi deposit dan penarikan dana
• Memberikan layanan pelanggan yang personal dan efektif
• Mengirimkan informasi promosi yang relevan (dapat dinonaktifkan)
• Memenuhi kewajiban regulasi dan hukum yang berlaku
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform

Rejeki hug tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan. Penggunaan data oleh penyedia layanan pihak ketiga terbatas pada yang diperlukan untuk mendukung operasional platform, dan tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai cara rejeki hug mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang tersedia secara terpisah.

Pasal 8: Penangguhan dan Penutupan Akun

Rejeki hug berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun member tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila ditemukan indikasi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau ancaman terhadap keamanan platform.

Kondisi yang dapat mengakibatkan penangguhan sementara akun meliputi:

• Proses verifikasi KYC yang belum selesai atau ditolak
• Transaksi yang memerlukan investigasi lebih lanjut
• Permintaan self-exclusion dari member sendiri
• Laporan dari pihak ketiga yang memerlukan verifikasi

Kondisi yang mengakibatkan penutupan permanen akun meliputi:

• Terbukti melakukan kecurangan dalam bentuk apapun
• Kepemilikan akun ganda (multi-akun)
• Penyalahgunaan bonus secara sistematis
• Terbukti mendaftarkan akun menggunakan identitas orang lain
• Aktivitas pencucian uang atau transaksi ilegal

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja melalui layanan pelanggan rejeki hug. Saldo yang tersisa setelah semua kewajiban terpenuhi akan dikembalikan ke rekening yang terdaftar dalam waktu 7 hari kerja.

Pasal 9: Batasan Tanggung Jawab

Rejeki hug menyediakan layanan dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis. Rejeki hug tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan layanan internet atau koneksi di pihak member
• Kerusakan perangkat keras atau perangkat lunak milik member
• Kerugian keuangan akibat keputusan bermain member sendiri
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran
• Force majeure atau kejadian di luar kendali rejeki hug

Dalam hal terjadi kesalahan teknis pada platform yang mengakibatkan hasil permainan yang tidak valid, rejeki hug berhak membatalkan transaksi terkait dan mengembalikan taruhan yang terpengaruh. Keputusan rejeki hug dalam hal ini bersifat final dan mengikat.

Pasal 10: Perubahan Syarat dan Ketentuan

Rejeki hug berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti bagian manapun dari syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan berdampak signifikan pada hak atau kewajiban member, rejeki hug akan berusaha memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau pesan di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan layanan rejeki hug yang berlanjut setelah perubahan syarat dan ketentuan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan atas perubahan tersebut. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, silakan hentikan penggunaan layanan dan hubungi kami untuk mengajukan penutupan akun.

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Apabila terdapat perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini, kami mendorong penyelesaian melalui jalur komunikasi langsung dengan tim rejeki hug terlebih dahulu sebelum mengambil langkah hukum apapun.