Di rejeki hug, kami percaya bahwa bermain yang sesungguhnya menyenangkan adalah bermain yang terkendali. Kami menyediakan alat, panduan, dan dukungan penuh agar setiap member dapat menikmati hiburan secara sehat tanpa mengganggu kehidupan sehari-hari.
Permainan bertanggung jawab bukan sekadar slogan di rejeki hug — ini adalah nilai inti yang tertanam dalam setiap aspek platform kami. Sejak hari pertama beroperasi, kami telah membangun sistem yang dirancang untuk menjaga keseimbangan antara hiburan dan kesehatan mental member.
Kami memahami bahwa tidak semua orang memiliki batas yang sama. Makanya kami memberikan kebebasan kepada setiap member untuk mengatur sendiri batas bermain mereka — baik dari sisi waktu, uang, maupun frekuensi. Kontrol ada di tangan Anda.
Jika Anda merasa permainan mulai memengaruhi kehidupan sehari-hari, segera gunakan fitur self-exclusion atau hubungi tim kami. Kami siap membantu kapan saja.
Rejeki hug melengkapi akun setiap member dengan serangkaian alat kontrol yang dapat diaktifkan kapan saja langsung dari pengaturan akun.
Tetapkan jumlah maksimum yang dapat Anda depositkan dalam satu hari atau satu minggu. Setelah batas tercapai, sistem secara otomatis memblokir deposit tambahan hingga periode reset berikutnya.
Atur durasi bermain harian Anda. Ketika batas waktu tercapai, sistem akan memberikan notifikasi dan secara otomatis mengakhiri sesi bermain Anda untuk menjaga keseimbangan aktivitas.
Butuh istirahat dari bermain? Aktifkan mode cool-off selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Selama periode ini, akun Anda tetap ada namun akses bermain dinonaktifkan sementara.
Untuk kebutuhan yang lebih serius, Anda dapat mengajukan self-exclusion dari 6 bulan hingga permanen. Selama periode ini, akun dinonaktifkan sepenuhnya dan tidak dapat diakses.
Pantau riwayat bermain, deposit, dan penarikan Anda secara transparan. Data yang lengkap membantu Anda mengevaluasi pola bermain dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Nonaktifkan notifikasi promosi dan bonus yang mungkin mendorong Anda untuk bermain lebih dari yang direncanakan. Anda menentukan seberapa banyak informasi promosi yang ingin diterima.
Mengaktifkan alat kontrol permainan bertanggung jawab di rejeki hug sangat mudah dan bisa dilakukan kapan saja, baik melalui aplikasi maupun browser.
Buka platform rejeki hug dan masuk menggunakan username serta kata sandi akun Anda. Pastikan Anda menggunakan koneksi yang aman sebelum masuk.
Klik ikon profil di pojok kanan atas, kemudian pilih menu "Pengaturan Akun" atau "Responsible Gaming" di dalam panel member Anda.
Temukan bagian "Permainan Bertanggung Jawab" dan pilih fitur yang ingin Anda aktifkan, mulai dari batas deposit, batas waktu, hingga cool-off atau self-exclusion.
Masukkan nilai batas yang Anda inginkan dan konfirmasi perubahan. Pengaturan berlaku segera setelah dikonfirmasi dan tidak dapat diubah hingga periode cooldown berakhir.
Apabila Anda mengalami kesulitan dalam mengaktifkan fitur atau membutuhkan bantuan dalam proses self-exclusion, tim layanan pelanggan rejeki hug siap membantu 24/7.
Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut secara jujur untuk membantu Anda mengevaluasi pola bermain Anda:
Apakah saya pernah bermain melebihi jumlah uang yang sebelumnya saya rencanakan untuk digunakan?
Apakah saya bermain untuk mendapatkan kembali uang yang sudah kalah (chasing losses)?
Apakah kegiatan bermain mulai memengaruhi pekerjaan, hubungan, atau aktivitas sehari-hari saya?
Apakah saya merasa gelisah, mudah marah, atau tidak nyaman ketika tidak bisa bermain?
Apakah saya menyembunyikan aktivitas bermain dari keluarga atau orang-orang dekat saya?
Apakah saya pernah menggunakan dana yang seharusnya untuk kebutuhan pokok demi bermain?
Jika Anda menjawab "ya" untuk dua atau lebih pertanyaan di atas, pertimbangkan untuk menggunakan fitur pembatasan atau menghubungi tim dukungan kami.
Mengenali tanda peringatan lebih awal adalah langkah paling penting untuk mencegah masalah berkembang menjadi lebih serius. Perhatikan perubahan-perubahan berikut dalam diri Anda.
Sebelum mulai bermain, tanamkan prinsip-prinsip ini dalam diri Anda agar pengalaman bermain selalu menyenangkan dan terkendali.
Sebelum mulai, tentukan jumlah uang yang benar-benar mampu Anda gunakan untuk hiburan. Hanya gunakan dana yang tidak akan memengaruhi kebutuhan pokok, tagihan, atau tabungan Anda.
Tentukan berapa lama Anda akan bermain sebelum memulai sesi. Pasang alarm jika perlu. Istirahat rutin setiap 45-60 menit membantu menjaga keputusan tetap rasional.
Ingat bahwa permainan adalah bentuk hiburan, bukan cara menghasilkan uang. Nikmati prosesnya tanpa tekanan untuk selalu menang. Kemenangan adalah bonus, bukan target utama.
Salah satu kebiasaan bermain paling sehat adalah belajar berhenti saat sudah menang. Jangan biarkan keserakahan mendorong Anda terus bermain hingga kemenangan habis kembali.
Hindari bermain saat sedang marah, sedih, stres, atau di bawah pengaruh alkohol. Kondisi emosional yang tidak stabil membuat keputusan bermain menjadi tidak rasional dan berisiko tinggi.
Bermain hanyalah satu bagian kecil dari kehidupan. Pastikan waktu dan energi Anda tetap terbagi dengan baik untuk pekerjaan, keluarga, olahraga, dan aktivitas sosial lainnya.
Berikut jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan seputar fitur permainan bertanggung jawab di rejeki hug.