1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Komitmen Perlindungan Data

Kebijakan Privasi
Rejeki Hug

Rejeki hug berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda dengan standar keamanan tertinggi.

Berlaku mulai: 1 Januari 2026 Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026 Enkripsi SSL 256-bit

Prinsip Perlindungan Data Rejeki Hug

Kami menerapkan enam prinsip utama dalam mengelola dan melindungi data pribadi setiap member rejeki hug.

Keamanan Maksimal

Seluruh data member dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan internasional. Akses terhadap data dibatasi secara ketat hanya kepada personel yang berwenang.

Transparansi Penuh

Rejeki hug selalu transparan tentang data apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, dan kepada siapa data dapat dibagikan. Tidak ada klausul tersembunyi dalam kebijakan kami.

Kontrol Member

Anda memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Setiap saat Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi tertentu melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Rejeki hug tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Privasi Anda adalah prioritas utama kami.

Minimalisasi Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan terbaik kepada Anda. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak relevan dengan operasional platform rejeki hug.

Kepatuhan Hukum

Semua praktik pengelolaan data di rejeki hug mematuhi regulasi perlindungan data pribadi yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada otoritas terkait apabila diperlukan oleh hukum.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Rejeki hug mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan yang aman, personal, dan efisien kepada setiap member. Informasi yang kami kumpulkan dikategorikan sebagai berikut:

A. Informasi yang Anda Berikan Langsung

Saat mendaftar akun atau menggunakan layanan rejeki hug, Anda memberikan informasi berikut secara langsung:

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM/paspor), alamat tempat tinggal
  • Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon aktif
  • Informasi Keuangan: Detail rekening bank, metode pembayaran yang digunakan
  • Dokumen Verifikasi (KYC): Foto identitas, bukti alamat, selfie untuk verifikasi identitas
  • Preferensi Komunikasi: Pilihan notifikasi, bahasa, dan preferensi promosi

B. Informasi yang Dikumpulkan Sec ara Otomatis

Saat Anda menggunakan platform rejeki hug, sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis berikut:

  • Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, resolusi layar
  • Data Koneksi: Alamat IP, lokasi geografis umum, penyedia layanan internet
  • Aktivitas Platform: Riwayat login, game yang dimainkan, riwayat transaksi, durasi sesi
  • Cookie dan Teknologi Pelacakan: Data dari cookie, web beacon, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Semua data yang dikumpulkan dienkripsi dan disimpan di server aman dengan akses terbatas. Kami menerapkan audit keamanan rutin untuk memastikan integritas data terjaga setiap saat.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk keperluan berikut ini. Rejeki hug tidak akan pernah menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

  • Pendaftaran dan Verifikasi Akun Memproses pendaftaran akun baru, memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC, dan memastikan hanya individu yang memenuhi syarat dapat mengakses layanan kami.
  • Pemrosesan Transaksi Memproses deposit dan penarikan dana, memvalidasi metode pembayaran, mencegah transaksi penipuan, dan menyediakan riwayat transaksi yang akurat.
  • Layanan Pelanggan Merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah teknis, memberikan dukungan personal, dan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
  • Keamanan dan Pencegahan Kecurangan Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, mengidentifikasi akun ganda, melindungi dari pencucian uang, dan menjaga integritas platform.
  • Personalisasi Pengalaman Menyesuaikan konten yang ditampilkan, merekomendasikan game yang relevan, mengoptimalkan antarmuka pengguna, dan memberikan promosi yang sesuai dengan preferensi Anda.
  • Komunikasi Pemasaran Mengirimkan informasi promosi, bonus eksklusif, update fitur baru, dan newsletter (dapat Anda nonaktifkan kapan saja melalui pengaturan akun).
  • Kepatuhan Regulasi Memenuhi kewajiban hukum, merespons permintaan otoritas yang sah, mematuhi aturan anti pencucian uang, dan menjaga kepatuhan terhadap lisensi operasional.

3. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Rejeki hug tidak menjual atau menyewakan data pribadi member untuk tujuan komersial. Namun dalam situasi tertentu, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga terpilih dengan alasan berikut:

Kategori Pihak Ketiga Tujuan Pembagian Perlindungan yang Diterapkan
Penyedia Layanan Pembayaran Memproses transaksi deposit dan penarikan melalui bank, e-wallet, dan metode pembayaran lainnya Perjanjian kerahasiaan ketat, enkripsi data, akses minimal yang diperlukan
Provider Game Menyediakan akses ke koleksi game dari provider resmi dan memvalidasi hasil permainan Hanya data teknis yang dibagikan, identitas pribadi tetap terlindungi
Layanan Verifikasi Identitas Melakukan verifikasi KYC untuk memastikan kepatuhan regulasi dan mencegah penipuan Sertifikasi internasional, audit reguler, standar ISO untuk perlindungan data
Penyedia Hosting dan Cloud Menyimpan data di server aman dengan redundansi dan backup otomatis Enkripsi end-to-end, akses fisik terbatas, sertifikasi keamanan tier-3
Otoritas Hukum Memenuhi kewajiban hukum seperti perintah pengadilan atau investigasi resmi Hanya data yang diminta secara spesifik, verifikasi legalitas permintaan

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan rejeki hug diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mematuhi standar perlindungan data yang sama ketatnya dengan yang kami terapkan.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Rejeki hug menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

  • Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti login, keamanan sesi, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi platform.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan pilihan notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana perlu dilakukan perbaikan.
  • Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan dengan minat Anda dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform rejeki hug.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai member rejeki hug, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:

  • Hak Akses Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan ini akan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
  • Hak Koreksi Apabila data pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat memperbarui atau memperbaikinya melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
  • Hak Penghapusan Anda dapat meminta penghapusan data pribadi tertentu, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian kewajiban kontraktual.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, seperti selama verifikasi keakuratan data atau keberatan terhadap pemrosesan.
  • Hak Portabilitas Data Anda berhak menerima data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur dan umum digunakan, serta memindahkannya ke penyedia layanan lain.
  • Hak Menolak Anda dapat menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email atau mengatur preferensi di akun Anda.

Untuk melaksanakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan rejeki hug melalui live chat atau saluran komunikasi resmi lainnya. Kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Rejeki hug menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Periode retensi data kami bervariasi tergantung jenis data dan tujuan pemrosesannya:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun untuk kepatuhan regulasi.
  • Riwayat Transaksi: Disimpan minimal 7 tahun sesuai persyaratan hukum keuangan dan perpajakan.
  • Dokumen KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah verifikasi untuk tujuan audit dan kepatuhan anti pencucian uang.
  • Komunikasi dengan Layanan Pelanggan: Disimpan hingga 3 tahun untuk tujuan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
  • Data Pemasaran: Dihapus segera setelah Anda berhenti berlangganan atau maksimal 2 tahun sejak interaksi terakhir.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

7. Perlindungan untuk Anak di Bawah Umur

Layanan rejeki hug diperuntukkan secara eksklusif bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Apabila kami mengetahui atau menerima laporan bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menangguhkan akun yang bersangkutan secara otomatis
  • Menghapus seluruh data pribadi yang telah dikumpulkan
  • Mengembalikan saldo yang tersisa ke rekening asal setelah dikurangi biaya administrasi
  • Memblokir akses permanen dari individu tersebut

Apabila Anda mengetahui atau mencurigai adanya akun yang dimiliki oleh individu di bawah umur, silakan laporkan kepada tim rejeki hug melalui layanan pelanggan kami. Laporan Anda akan kami jaga kerahasiaannya.

8. Transfer Data Internasional

Data pribadi yang Anda berikan kepada rejeki hug dapat disimpan dan diproses di server yang berlokasi di Indonesia maupun di luar negeri, tergantung pada penyedia layanan infrastruktur yang kami gunakan.

Dalam hal terjadi transfer data internasional, rejeki hug memastikan bahwa:

  • Penyedia layanan di luar negeri mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia
  • Transfer data dilindungi oleh mekanisme hukum yang sah seperti Standard Contractual Clauses (SCC)
  • Enkripsi end-to-end diterapkan untuk semua transfer data lintas batas
  • Akses terhadap data dibatasi secara ketat sesuai prinsip need-to-know

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Rejeki hug berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan kami.

Apabila kami melakukan perubahan yang material terhadap cara kami menangani data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda melalui:

  • Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
  • Notifikasi di dalam platform rejeki hug
  • Pengumuman yang jelas di halaman utama situs web kami

Perubahan akan berlaku sejak tanggal yang disebutkan dalam notifikasi. Penggunaan layanan rejeki hug yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi yang telah diperbarui.

10. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau cara rejeki hug menangani data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

Tim Perlindungan Data Rejeki Hug

[email protected]

Live Chat 24/7 (tersedia di platform)

Respons dalam 1×24 jam pada hari kerja

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau keluhan terkait privasi dengan serius dan profesional. Tim perlindungan data kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan setiap masalah dengan cara yang memuaskan.

Standar Keamanan yang Kami Terapkan

Rejeki hug menggunakan teknologi dan praktik keamanan terbaik di industri untuk melindungi data pribadi setiap member kami.

SSL 256-bit Encryption
Firewall Berlapis
Backup Otomatis Harian
Autentikasi Dua Faktor
Audit Keamanan Berkala
Server Tier-3 Certified

Privasi Anda Terlindungi dengan Kami

Bergabunglah dengan rejeki hug dan rasakan ketenangan pikiran bermain di platform yang menempatkan keamanan dan privasi data Anda sebagai prioritas utama.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun